Hemos recibido varias veces inquietudes por nuestros alumnos sobre si nuestros cursos de auditor l\u00edder est\u00e1n registrados en IRCA y la respuesta es no, m\u00e1s que nada por una cuesti\u00f3n de costos. Un curso IRCA es de un alto valor, al menos unos siete veces m\u00e1s del valor que cobramos en Escuela Normas ISO por nuestros cursos, y al respecto, hace unos d\u00edas, durante una auditor\u00eda de certificaci\u00f3n de una empresa cliente, un auditor de tercera parte, ya sea por desconocimiento o mala fe le pidi\u00f3 le inform\u00f3 al auditor de la empresa que no podr\u00eda aceptar el Certificado de Auditor L\u00edder emitido por Escuela Normas ISO porque no era un curso IRCA.<\/p>\n\n\n\n
La observaci\u00f3n nos pareci\u00f3 de una ignorancia absoluta, sobre todo porque va en contra de cualquier principio se\u00f1alado en\u00a0la\u00a0 Norma ISO\/IEC 17021 contiene principios y requisitos relativos a la competencia, coherencia e imparcialidad de los organismos que realizan auditor\u00eda y certificaci\u00f3n de todo tipo de sistemas de gesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n La Alta Direcci\u00f3n de Escuela Normas ISO hiso presente su molestia y le respondi\u00f3 a la auditora de tercera parate documentando el proceso mediante el cual nuestra casa de estudios dise\u00f1a, desarrolla y acredita sus acciones de capacitaci\u00f3n, proceso que por cierto esta completamente documentado en nuestros sistema de gesti\u00f3n de la calidad y especialmente en las circulares que son de car\u00e1cter p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n A ra\u00edz de lo anterior, desarrollamos un cuestionario de preguntas que permite a nuestros usuarios comprender mejor la diferencias entre los distintos tipos de auditor\u00eda y auditores, as\u00ed como los procesos de acreditaci\u00f3n de las acciones formativa.<\/p>\n\n\n\n ISO 9000:2015 [3.13.15] persona que lleva a cabo una auditor\u00eda<\/p>\n\n\n\n ISO 9000:2015 [3.13.1] proceso sistem\u00e1tico, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Las auditor\u00edas pueden ser de primera parte o internas; de segunda parte o de proveedor\/cliente; de tercera parte o certificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Es una persona que lleva a cabo una auditor\u00eda de un sistema de gesti\u00f3n basado en una norma.<\/p>\n\n\n\n En un equipo de personas que llevan a cabo una auditor\u00eda de sistemas de gesti\u00f3n, es la persona que lidera al equipo de auditores.<\/p>\n\n\n\n No, a no ser que la organizaci\u00f3n en la cual se desempe\u00f1a o un organismo regulador lo exija como requisito, pero por lo general no es requerido.<\/p>\n\n\n\n El auditor ambiental es un profesional de las ciencias ambientales, licenciado por un organismo de gobierno para realizar auditor\u00edas ambientales; el auditor de sistemas de gesti\u00f3n ambiental es una persona competente que lleva a cabo una auditor\u00eda de un sistema de gesti\u00f3n basado en la norma ISO 14001:2015.<\/p>\n\n\n\n En muchos de los pa\u00edses del mundo s\u00ed; pero depende de la legislaci\u00f3n de cada pa\u00eds, en el caso de M\u00e9xico, Los requisitos y par\u00e1metros para obtener y renovar un certificado ambiental se encuentran establecidos en el Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecol\u00f3gico y la Protecci\u00f3n al Ambiente en Materia de Autorregulaci\u00f3n y Auditor\u00edas Ambientales as\u00ed como en las Normas Mexicanas NMX-AA-162-SCFI-2012 y NMX-AA-163-SCFI-2012; en el caso de Paraguay, la funci\u00f3n del auditor ambiental, propiamente tal no est\u00e1 regulada; sin embargo, en los Decretos N\u00b0 453\/13 y 954\/13 que reglamentan la Ley N\u00b0 294\/93 \u201cDe Evaluaci\u00f3n de Impacto Ambiental\u201d, se detallan qu\u00e9 tipo de estudio se requieren (EIA o EDE), conforme a la actividad o proyecto a realizarse, y finalmente los requisitos para la presentaci\u00f3n de los Estudios (EIA o EDE), se encuentran contenidos en la Resoluci\u00f3n SEAM N\u00b0 184\/2016, y las competencias del profesional a cargo. La presentaci\u00f3n de informes de Auditor\u00edas Ambientales se encuentra regulada en las Resoluciones SEAM N\u00b0 201\/15, 184\/16, 248\/16 y 321\/18.<\/p>\n\n\n\n No, a no ser que el ente de gobierno lo requiera; pero por lo general no es as\u00ed. <\/p>\n\n\n\n No, la Ley Tributaria de cada pa\u00eds establece las competencias que deben poseer los auditores fiscales en cada jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n S\u00ed, siempre que posea competencias especificas en el alcance de lo que va auditar, porque el auditor de sistemas de gesti\u00f3n de normas ISO deber\u00eda estar cualificado en tres dimensiones concretas: a) Las norma ISO 19011:2018, que es la norma que le ense\u00f1a a auditar; b) la norma ISO XXXX:XXXX que es la norma en la cual estar\u00e1 basado el sistema de gesti\u00f3n; c) la industria en la cual est\u00e1 inserta la organizaci\u00f3n cuyo sistema de gesti\u00f3n pretende auditar, porque de este modo conocer\u00e1 la legislaci\u00f3n aplicable, los procesos gen\u00e9ricos de la industria, entre otros elementos.<\/p>\n\n\n\n Esta pregunta es recurrente, sin embargo, el auditor de la casa certificadora est\u00e1 equivocado<\/strong> y deber\u00eda revisar sus conocimientos profesionales y documentarse mejor.<\/p>\n\n\n\n Las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, y en general las normas ISO desarrolladas bajo en modelo de Estructura de Alto Nivel no contemplan exigencias espec\u00edficas en materia de competencia para los auditores internos (sean estos auditores simples o l\u00edderes), pero si hace expresa referencia a:<\/p>\n\n\n\n En esta cl\u00e1usula las normas hacen menci\u00f3n de que las organizaciones deben determinar las competencias de las personas que realizan bajo su alero un trabajo cuyo resultado impacte sobre el sistema de gesti\u00f3n, evidentemente esto se\u00f1ala a los auditores internos.<\/p>\n\n\n\n La cl\u00e1usula es enf\u00e1tica en se\u00f1alar que la organizaci\u00f3n debe<\/p>\n\n\n\n b) asegurarse de que las personas sean competentes (en el caso de los auditores se refiere a la competencia de los auditores) y que esta competencia se base en la educaci\u00f3n, formaci\u00f3n o experiencia apropiadas.<\/p>\n\n\n\n d) [\u2026] conservar la informaci\u00f3n documentada.<\/p>\n\n\n\n Al respecto se\u00f1alar que la norma no hace menci\u00f3n a una formaci\u00f3n o certificaci\u00f3n con un ente en particular, por consiguiente, ning\u00fan organismo de certificaci\u00f3n puede arrogarse el derecho de exigir que los auditores internos, l\u00edderes o no, se encuentre acreditados o posean formaci\u00f3n certificada en una determinada escuela de capacitaci\u00f3n, ya que estar\u00edamos en presencia de conflicto de inter\u00e9s, cuesti\u00f3n que por cierto est\u00e1 regulado por el sistema de gesti\u00f3n de los mismos organismos de certificaci\u00f3n y claramente se\u00f1alado la Norma ISO\/IEC 17021 contiene principios y requisitos relativos a la competencia, coherencia e imparcialidad de los organismos que realizan auditor\u00eda y certificaci\u00f3n de todo tipo de sistemas de gesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 9.2.1 La organizaci\u00f3n debe llevar a cabo auditor\u00edas internas a intervalos planificados para proporcionar informaci\u00f3n acerca de si el sistema de gesti\u00f3n de la calidad:<\/p>\n\n\n\n a) Es conforme con:<\/p>\n\n\n\n 1) los requisitos propios de la organizaci\u00f3n [\u2026]<\/p>\n\n\n\n 2) Los requisitos de esta Norma Internacional [\u2026]<\/p>\n\n\n\n b) Se implementa y mantiene eficazmente<\/p>\n\n\n\n 9.2.2 La organizaci\u00f3n debe<\/p>\n\n\n\n a) planificar, establecer [\u2026] uno o varios programas de auditor\u00eda [\u2026]<\/p>\n\n\n\n b) definir los criterios de la auditor\u00eda y el alcance para cada auditor\u00eda<\/p>\n\n\n\n c) seleccionar auditores y llevar a cabo auditor\u00edas<\/u><\/strong> para asegurarse de la objetividad y la imparcialidad del proceso de auditor\u00eda<\/p>\n\n\n\n d) asegurarse de que los resultados [\u2026]<\/p>\n\n\n\n e) realizar correcciones [\u2026]<\/p>\n\n\n\n f) conservar informaci\u00f3n documentada [\u2026]<\/p>\n\n\n\n NOTA V\u00e9ase la Norma ISO 19011 a modo de orientaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Al respecto la norma ISO 19011:2018 <\/strong>sobre la competencia de los auditores expone, de manera extensa en la directriz 7 \u201cCompetencia y evaluaci\u00f3n de los auditores\u201d que:<\/p>\n\n\n\n La confianza en el proceso de auditor\u00eda y la capacidad de lograr sus objetivos depende de las competencias de aquellas personas que participen en la realizaci\u00f3n de las auditor\u00edas, incluyendo los auditores y l\u00edderes de equipos de auditores [\u2026] \u2013 un l\u00edder de equipo es un funcionario id\u00f3neo y capaz de liderar a su equipo de trabajo, por consiguiente un auditor l\u00edder es un funcionario que posee la competencia para gestionar los recursos humanos de su equipo de auditores<\/em> \u2013 [\u2026] Algunos de los conocimientos y habilidades descritos en el apartado 7.2.3 son comunes a los auditores de cualquier disciplina se sistema de gesti\u00f3n [\u2026] <\/p>\n\n\n\n La competencia del auditor, es decir el conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes, est\u00e1 contemplada en esta directriz la cual le expongo resumidamente dado que parto de la base que la Sra. Auditora de NQA deber\u00eda conocer.<\/em><\/p>\n\n\n\n 7.2.1 Generalidades:<\/strong> la directriz expone de manera expl\u00edcita el conocimiento y habilidades que todo auditor deber\u00eda considerar<\/em><\/p>\n\n\n\n 7.2.2 Comportamiento personal: <\/strong>la directriz expone los atributos que deber\u00edan poseer los auditores para actuar conforme a los principios de auditor\u00eda<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 7.2.3 Conocimientos y habilidades: <\/strong>En esta directriz y de manera expresa la norma se\u00f1ala:<\/em><\/p>\n\n\n\n 7.2.3.1<\/strong> Generalidades<\/strong> (a) los auditores deber\u00edan poseer los conocimientos y habilidades necesarios para lograr los resultados previstos de las auditor\u00edas que se espera que lleven a cabo; (b) los auditores deber\u00edan poseer competencia gen\u00e9rica, y un cierto nivel de conocimientos y habilidades espec\u00edficos de la disciplina y del sector [\u2026] los l\u00edderes del equipo auditor \u2013 es decir el profesional a cargo del equipo de auditores y normalmente conocido como auditor l\u00edder<\/em> \u2013 deber\u00eda tener los conocimientos y habilidades adicionales necesarias para dirigir al equipo auditor.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3tese que en ninguna parte la Norma se\u00f1ala que los auditores DEBER\u00cdAN SER ACREDITADOS POR IRCA o por alguna otra instituci\u00f3n colegiada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los auditores deber\u00edan tener conocimientos y habilidades en las \u00e1reas se\u00f1aladas a continuaci\u00f3n [\u2026]<\/p>\n\n\n\n 7.2.3.3 Conocimientos en la disciplina y sector espec\u00edfico<\/a>. <\/strong>Esta directriz se\u00f1ala aspectos relacionados con sectores espec\u00edficos de la industria que pretenden ser auditados y donde el auditor deber\u00eda poseer competencias.<\/em><\/p>\n\n\n\n En relaci\u00f3n con la competencia del l\u00edder del equipo de auditores, n\u00f3tese que la norma no menciona el t\u00e9rmino \u201cauditor l\u00edder\u201d;<\/strong><\/p>\n\n\n\n [\u2026] a fin de facilitar la realizaci\u00f3n eficiente y eficaz de la auditor\u00eda, un l\u00edder de equipo auditor deber\u00eda tener competencia para [\u2026]<\/p>\n\n\n\n Si se lee con atenci\u00f3n y en su totalidad la directriz, podr\u00e1 observarse que en ninguna frase se menciona que el auditor l\u00edder o el l\u00edder del equipo auditor debe poseer acreditaci\u00f3n en IRCA <\/strong>como err\u00f3neamente se\u00f1alan algunos auditores de tercera parte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hemos recibido varias veces inquietudes por nuestros alumnos sobre si nuestros cursos de auditor l\u00edder est\u00e1n registrados en IRCA y la respuesta es no, m\u00e1s que nada por una cuesti\u00f3n de costos. Un curso IRCA es de un alto valor, al menos unos siete veces m\u00e1s del valor que cobramos en Escuela Normas ISO por… \u00bfQu\u00e9 es un auditor?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
Auditor\u00eda<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1ntos tipos de auditor\u00eda hay?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 es un auditor de sistemas de gesti\u00f3n?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 es un auditor l\u00edder?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfDebe un auditor de sistema de gesti\u00f3n poseer una certificaci\u00f3n especial como IRCA, IAS, FUNIMEC, IRMAS, u otra?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre un auditor ambiental y un auditor de sistemas de gesti\u00f3n ambiental?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfUn auditor ambiental debe tener licencia para realizar auditor\u00edas ambientales?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfUn auditor de sistemas de gesti\u00f3n debe poseer permiso o licencia de alguna entidad de gobierno?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfPuede el auditor de sistemas de gesti\u00f3n ISO ser reconocido como auditor fiscal habilitado por una entidad fiscal como la SET en Paraguay?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfPuedo auditar, como auditor ISO, internamente sistemas de gesti\u00f3n de entidades fiscales?<\/a><\/h2>\n\n\n\n
El auditor de la casa certificadora me dice que para poder ser auditor l\u00edder o interno debe tener un curso registrado por IRCA.<\/a><\/h2>\n\n\n\n
7.2 Competencia<\/a><\/h2>\n\n\n\n
9.2 Auditor\u00eda Interna<\/a><\/h2>\n\n\n\n
7.1 Generalidades<\/a><\/h2>\n\n\n\n
7.2 Determinaci\u00f3n de la competencia del auditor<\/a><\/h2>\n\n\n\n
7.2.3.2 Conocimientos y habilidades gen\u00e9ricos de los auditores de sistemas de gesti\u00f3n<\/a><\/h2>\n\n\n\n
La directriz 7.2.3.4 se\u00f1ala:<\/a><\/h2>\n\n\n\n
Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":663,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=269"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":270,"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269\/revisions\/270"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escuelanormasiso.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}