La Calidad Total es una filosofía basada en la mejora continua, entendiéndose por mejora continua una actitud de vida que se aplica en todos los aspectos y actividades sociales y personales del hombre. El hombre, un animal racional, pero reconocido ahora como un animal simbólico, desde la perspectiva filosófica antropológica de Jakob Johann von Uexküll,…
Leer más
Hemos recibido varias veces inquietudes por nuestros alumnos sobre si nuestros cursos de auditor líder están registrados en IRCA y la respuesta es no, más que nada por una cuestión de costos. Un curso IRCA es de un alto valor, al menos unos siete veces más del valor que cobramos en Escuela Normas ISO por…
Leer más
Un maravilloso recorrido fotográfico nos muestra varias de las actividades presenciales realizadas por Escuela Normas ISO. A sido interesante el recorrido a través de estos años tanto de manera virtual, como de manera presencial; hemos compartido momentos únicos que forman parte de nuestra cultura. Un agradecimiento a todos lo que han confiado en nosotros, tanto…
Leer más
Por qué certificar en ISO 9001:2015 SO 9001:2015 es uno de los estándares de gestión más conocido en el mercado. Cuando una organización decide estratégicamente implementar un sistema de gestión basado en esta norma adquiere un compromiso con la calidad, con la satisfacción del cliente y con la mejora continua de sus procesos. En este…
Leer más
Los principios de la gestión de la calidad, de acuerdo con la norma internacional ISO 9001:2015 son los siente siguientes: enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora, toma de decisiones basada en la evidencia, gestión de las relaciones. 1.- Enfoque al cliente, Resulta evidente que el cliente es la piedra…
Leer más
El ciclo de la mejora continua, conocido como el clico PHVA es una metodología para solucionar problemas al interior de la organización. Esta filosofía de gestión fue elaborada por Walter Shewhart en los años 20 y luego popularizada por Edwards Deming de donde toma su nombre más popular, el ciclo de Deming. El ciclo PHVA…
Leer más
Las normas ISO son un tipo de documento que permite gestionar los procesos de una organización de acuerdo con la disciplina que se adopte, de este modo un sistema de gestión de la calidad hace expresa mención a ISO 9001:2015; un sistema de gestión ambiental a la norma ISO 14001:2015; un sistema de gestión de…
Leer más